Entradas con la etiqueta ‘mapa de zonas calientes’

Si queremos que una web sea usable, intuitiva y con fácil acceso a la información, debemos utilizar herramientas que nos permitan conocer la actividad de los usuarios en nuestra web.  Para mejorar mi web, tengo que tener información sobre la actividad de los usuarios en mi sitio: ¿Cómo interactúan con ella? ¿Les cuesta encontrar la información? ¿Abandonan la página pronto porque no han encontrado la información que esperaban?

Para ello podemos utilizar las estadísticas del sitio, que nos van a dar indicadores muy buenos como páginas más vistas, ficheros más descargados, tiempo de visita por página, combinando esta información con un mapa de zonas calientes (o mapa de actividad), esto nos permitirá optimizar nuestro sitio web para que los usuarios se encuentren más cómodos en la web.

Clickheat es una herramienta de libre distribución que nos permite conocer las (heat maps) zonas calientes de la web (áreas donde los usuarios más clicks realizan), permite instalación en cliente (mediante javascript) e instalación en el servidor. La visualización es muy intuitiva y podemos ver las zonas calientes (zonas más clickadas) de la web de manera totalmente gráfica.

En sitios de mucho volumen de usuarios no recomiendo el uso en todas las páginas, generalmente la página que más información nos dará será la portada, y por lo tanto salvo excepciones con la monitorización de la portada suele ser suficiente para mejorar la disposición del contenido.

Tampoco almacenéis más de 2 click por usuario si el sitio tiene volumen, ya que genera gran cantidad de datos, y si no tenemos una base de datos de un tamaño adecuado puede llenarla en exceso.

• Clickheat es una herramienta que genera mapas de actividad de los usuarios que nos permiten conocer las áreas donde los usuarios más pinchan (zonas calientes), de manera gráfica, así como la densidad de clicks.
• Clickheat es una herramienta que complementa otras herramientas de métrica (estadísticas, referencias, palabras clave en las búsquedas…)
• Existen herramientas analíticas como Openwebanalytics (OWA) que se distribuyen con una implementación de Clickheat, y combinan tanto el mapa de actividad de los usuarios como herramientas analíticas tipo google analytics. Gracias por la recomendación de Openwebanalytics (OWA) a Antonio de ideanet