Una de las cosas que la web 2.0 sin duda va a cambiar es la forma en la que los usuarios acceden al sitio, permitiendo identificarse con proveedores externos (facebook, msn, yahoo, msn…). Como usuaria estoy harta de rellenar el mismo formulario una y otra vez para ver las imágenes de la cena con mi cuadrilla en hi5, facebook, msn, gmail, yahoo….

Los registros en sitios pequeños, son incómodos para el usuario, que maneja tantas identidades que al final hacer otro registro en un sitio web para acceder a contenidos especializados es una barrera a la navegación y una mala experiencia para el usuario, harto de tener que crear una cuenta para cada servicio: flickair, facebook, msn, myspace, hi5…

Se acabó el tiempo de fidelizar al usuario mediante crear una cuenta en el sitio (aunque esto se pueda hacer igualmente), si integramos la identificación con diferentes proveedores conseguiremos:

• Evitarnos problemas en la administración del sitio web (menos carga en la parte de la administración de usuarios)
• Fidelizar a nuestros usuarios eliminando la barrera psicológica que supone crear otro usuario, ya que si integramos a los grandes proveedores, probablemente el 90% de los usuarios tendrán un usuario facebook, gmail, msn, etc… y no tendrán que completar ningún formulario, y para el 10% restante lo ofreceremos la posibilidad de crear un cuenta de usuario.

Al fin y al cabo lo importante ahora no es tener muchos usuarios y muchos menos con los lectores de marcadores dinámicos que permiten a nuestro asiduo visitante leer las noticias, sin tener que ver ni siquiera la publicidad del sitio. ¿Entonces dónde está el negocio? En la información que provee el usuario sobre lo que más le interesa, el prestigio, el asesoramiento…El número de visitas, aunque no sean usuarios con clave y contraseña.

Facebook es el primero de los grandes que se ha dado cuenta de esto y ofrece amplia documentación y facilidades para su integración en otros sitios, no le importa que el usuario visite otros sitios al final vuelve a la nave nodriza a poner sus fotos, aplicaciones, etc…

Para joomla:

http://www.cmsmarket.com/extensions-directory/social+networking/community/jfbconnect

Para experimentar un poco:

http://developers.facebook.com/connect.php

Por la parte de los desarrolladores, la única parte con la que tendremos especial cuidado será en la transferencia de estos datos desde nuestro sitio web al del proveedor,  manejar estos datos de una manera segura, utilizando conexiones encriptadas para evitar la filtración a ningún otro sitio, al fin y al cabo, como usuarios exigimos nuestro derecho a la privacidad en la navegación.

Un comentario para “Fidelizar a un usuario utilizando diferentes proveedores de identidad”